Términos y condiciones

¡Bienvenido a Livra!

Livra es una comunidad de consumidores donde puedes expresar tus opiniones de diversas maneras, conectarte con gente y ganar premios por completar encuestas.

Este documento es para explicarte cómo se rige la relación entre tú y Livra:

Al usar los servicios de Livra.com S.A ("LIVRA"), estás aceptando tu conformidad con estos términos y condiciones. En el caso que los modifiquemos, te notificaremos por email y asumimos que si sigues utilizando los servicios, es porque aceptas los nuevos términos.

Términos Básicos

• Tienes que ser mayor de 14 años para utilizar este sitio web.
• Es tu responsabilidad mantener tu contraseña (password) segura.
• Sólo puedes registrarte una vez.
• Está prohibido modificar, adaptar o hackear Livra o modificar otro sitio de Internet para implicar falsamente que está asociado a Livra.
• No debes, mediante el uso de Livra, violar ninguna ley en tu jurisdicción.

Está prohibido:

• Recopilar direcciones de usuarios de Livra para enviar correo no solicitado;
• Crear contenidos ilegales, amenazantes, dañinos e injuriosos;
• Subir contenidos que inciten a la violencia o hagan apología del delito;
• Violar leyes de copyright o derechos de autor;
• Intimidar, hostigar o acosar a otras personas;
• Publicar contenidos que contengan virus o que puedan dañar los equipos informáticos de terceros.

Contenidos

Mantienes todos los derechos de propiedad de los Contenidos (comentarios, fotos, productos, picks, etc.) que publiques en LIVRA (tu "Contenido"). Igualmente, le concedes a LIVRA una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, irrevocable, sin canon alguno y sub-licenciable (en varios niveles) para (a) mostrar, transmitir y explotar por cualquier medio, a los fines que Livra.com considere pertinentes, tu Contenido en Internet y fuera de esta y permitir a otros, a los fines que LIVRA considere pertinentes (incluyendo sin limitaciones a socios comerciales y clientes de LIVRA) hacer lo mismo.

LIVRA no será responsable de los daños y perjuicios provocados con motivo u ocasión de la utilización de los contenidos por parte de clientes, socios comerciales y terceros en general cuando dicha utilización difiriera de mostrar, transmitir o explotar los contenidos con una finalidad específica autorizada previa y expresamente por LIVRA y (b) mostrar, transmitir y explotar versiones reducidas o resumidas de tu contenido en Internet y fuera de ésta y autorizar, previa y expresamente a terceros, a los fines que LIVRA considere pertinentes a que muestren versiones resumidas o reducidas de contenido en Internet o fuera de ella.

Las opiniones y juicios vertidos por los usuarios en los comentarios, picks, etc. son exclusiva responsabilidad de los mismos y las consecuencias derivadas de ellos pueden ser pasibles de las sanciones legales que correspondan.

El usuario se compromete a no utilizar malas palabras, ni proferir comentarios racistas, prejuiciosos, ofensivos o insultantes. También acepta que está prohibido escribir comentarios que fomenten actividades ilegales y/o violentas, subir pornografía o fotos de gente desnuda. Tampoco será aceptado contenido plagiado ni publicidad encubierta (spam). Se compromete también a no utilizar la plataforma de Livra para acosar a otros usuarios, haciendo uso indebido de las herramientas que el sitio ofrece.

LIVRA se reserva el derecho de borrar o editar los picks, comentarios y demás contenidos que no cumplan con estos requisitos, así como también cancelar la cuenta de los usuarios que los hayan creado.

Compartiendo tu contenido fuera de LIVRA

LIVRA ofrece una función que permite a los usuarios compartir con otras personas o publicar sus propios perfiles de miembro, picks, productos favoritos, etc. desde los Sitios de Terceros y/o vínculos a los Sitios de Terceros, a través del Servicio (“Compartir"). Reconoces y aceptas que el uso que hagas del Servicio Compartir y de todos los vínculos, todo el Contenido de Usuario y todas las Aplicaciones, Software o Contenido de Terceros, que se compartan a través del Servicio Compartir estará sujeto a las normas de conducta para usuarios, que se establecen anteriormente y deberá cumplir con los demás términos y condiciones, que se recogen en las presentes Condiciones de Uso.

Encuestas

• El número de invitaciones a encuestas que recibes como usuario registrado depende directamente de tu perfil o de condiciones de mercado.
• No tienes derecho a un número mínimo de invitaciones a encuestas, de todos modos, vamos a hacer lo posible para que todos los registrados reciban una cantidad similar de invitaciones.
• Te comprometes a dar respuestas honestas y razonables en las encuestas que completas. En caso de brindar respuestas falsas, incoherentes o blasfemas voluntariamente, puedes ser penalizado perdiendo el derecho a reclamar el premio anunciado y/o siendo desactivado como panelista de Livra.

Confidencialidad

• Tu información personal nunca será revelada a terceros, somos especialmente cuidadosos con la privacidad. Te recomendamos leer nuestra Política de Privacidad.
• Te comprometes a no divulgar, difundir o trasmitir a terceros la información obtenida a través de tu participación en una de nuestras encuestas.

Finalización de tu relación con Livra

Puedes dar de baja tu registro en cualquier momento. Después de darte de baja, pierdes el derecho a recibir invitaciones a encuestas y al pago de incentivos.

La violación de cualquiera de estos términos expuestos va a resultar en la eliminación de tu cuenta en Livra.

Política sobre Infractores Reincidentes

LIVRA adoptó, como política, la expulsión de aquellos miembros que considere infractores reincidentes en determinadas circunstancias y a su elección exclusiva. La Compañía podrá asimismo y a su libre elección limitar el acceso al Sitio y/o expulsar a aquellos usuarios que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros, con independencia de que hayan reincidido o no en la comisión de la infracción.

Conflictos de Usuario

Como usuario, serás el único responsable de tus interacciones con otros usuarios de LIVRA. Nos reservamos el derecho a controlar los conflictos que tengas con otros usuarios, si bien no estamos obligados a hacerlo.

Exclusión de Responsabilidad

LIVRA no es responsable en modo alguno de ningún Contenido de Usuario o Contenido de Terceros publicados en el Sitio o en relación con el Servicio, con independencia de que hayan sido publicados u originados por usuarios del Sitio, LIVRA, otros terceros o cualquiera de los equipos o programas asociados al Sitio o Servicio o utilizados en éstos. Aunque establecemos normas relativas a la conducta de los usuarios y a las publicaciones, no controlamos lo que los usuarios publican, transmiten o comparten en el Sitio, y no somos por tanto responsable de ello ni de ningún contenido ofensivo, inapropiado, obsceno, ilegal o cuestionable que puedas encontrar en el Sitio o en relación con cualquier Contenido de Usuario o Contenido de Terceros. La Compañía no es responsable de la conducta, online u offline, de ningún usuario del Sitio o del Servicio.

Ocasionalmente, el Sitio y el Servicio podrán no estar disponibles temporalmente por motivos de mantenimiento o por otras causas. La Compañía no asume ningún tipo de responsabilidad por errores, omisiones, interrupciones, eliminaciones, defectos, retrasos de funcionamiento o de transmisión, fallos de la línea de comunicaciones, robos, destrucción, acceso no autorizado o alteración de las comunicaciones del Usuario. La Compañía no se hace responsable de ninguna avería técnica ni de ningún otro problema de la red o el servicio telefónico, de los sistemas informáticos, servidores o proveedores, equipos informáticos o de telefonía móvil, software, fallos del correo electrónico o los servidores ocasionados por problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet o en cualquier Sitio (o en una combinación de éstos), incluyendo lesiones o daños sobre el ordenador, el teléfono móvil o cualquier otro elemento de hardware o software del Usuario o de otra persona, derivados de la utilización o de la descarga de materiales en relación con la Web y/o con el Servicio, incluyendo el software del Cliente Móvil. La Compañía no será en ningún caso responsable de pérdidas o daños, incluyendo cualesquiera pérdidas o daños sobre el Contenido de Usuario o lesiones personales o muertes, derivados de la utilización por parte de cualquier persona del Sitio, el Servicio, cualquier Contenido de Usuario o las Aplicaciones, Software o Contenido de Terceros publicados en el Sitio o el Servicio o transmitidos a Usuarios, o de las interacciones entre los usuarios del Sitio, ya sean online u offline.

EL SITIO, EL SERVICIO Y EL CONTENIDO DEL SITIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL " Y LA COMPAÑÍA EXCLUYE EXPRESAMENTE TODAS LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE PROPIEDAD, COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO Y NO INFRACCIÓN. LA COMPAÑÍA NO PUEDE GARANTIZAR Y NO PROMETE NINGÚN RESULTADO ESPECÍFICO DERIVADO DEL USO DEL SITIO, EL SERVICIO Y/O CUALQUIER APLICACIÓN DE LA PLATAFORMA. LA COMPAÑÍA NO DECLARA NI GARANTIZA QUE EL SOFTWARE, EL CONTENIDO O LOS MATERIALES DEL SITIO, EL SERVICIO O LAS APLICACIONES DE LA PLATAFORMA SEAN EXACTOS, COMPLETOS O FIABLES O QUE ESTÉN ACTUALIZADOS O LIBRES DE ERRORES, O QUE EL SITIO, EL SERVICIO, SUS SERVIDORES O LAS APLICACIONES DE LA PLATAFORMA ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. EN CONSECUENCIA, DEBERÁS TENER PRECAUCIÓN CUANDO UTILICES Y DESCARGUES DICHO SOFTWARE, CONTENIDO O MATERIAL Y EMPLEAR ALGÚN SOFTWARE PARA LA DETECCIÓN Y DESINFECCIÓN DE VIRUS RECONOCIDO. SIN LIMITACIÓN DEL CARÁCTER GENERAL DE LA ANTERIOR DISPOSICIÓN, RECONOCES Y ACEPTAS QUE DESCARGAS U OBTIENES CONTENIDO, MATERIAL, DATOS O SOFTWARE (INCLUYENDO CUALQUIER CLIENTE MÓVIL) A TRAVÉS DEL SERVICIO Y DE CUALESQUIERA APLICACIONES DE LA PLATAFORMA POR TU CUENTA Y RIESGO, Y QUE SERÁS EL ÚNICO RESPONSABLE DEL USO QUE REALICES DE LOS MISMOS, DE CUALESQUIERA DAÑOS QUE PUEDA SUFRIR TU DISPOSITIVO MÓVIL O SISTEMA INFORMÁTICO, Y DE LAS PÉRDIDAS DE DATOS U OTROS DAÑOS QUE PUEDAN DERIVARSE.

La Compañía se reserva el derecho a modificar cualquier contenido, software y demás elementos utilizados o incluidos en el Sitio y en cualesquiera Servicios de la Plataforma ofrecidos a través del Sitio en cualquier momento y sin previo aviso. Las referencias a productos, servicios, procesos u otras informaciones mediante nombres comerciales, marcas, fabricantes, proveedores u otros, no constituyen ni implican que la Compañía apruebe, patrocine o recomiende tales productos, servicios, procesos o informaciones, ni que tenga ninguna relación con éstos.

Limitación de Responsabilidad

EN NINGÚN CASO SERÁ LA COMPAÑÍA O SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS O AGENTES RESPONSABLE FRENTE A TI U OTROS TERCEROS POR CUALESQUIERA DAÑOS INDIRECTOS, EMERGENTES, EJEMPLARIZANTES, DERIVADOS, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDAS DE BENEFICIOS O DATOS DERIVADOS DE TU UTILIZACIÓN DEL SITIO O EL SERVICIO, EL CONTENIDO DEL SITIO U OTROS MATERIALES A LOS QUE SE HAYA ACCEDIDO A TRAVÉS DEL SITIO O DESCARGADOS DE ÉSTE, AUN CUANDO LA COMPAÑÍA SEA CONSCIENTE O HAYA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN PREVISTA EN CONTRARIO EN EL PRESENTE CONTRATO.

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Política de Premios Livra

Incentivos

Cuando seas invitado a una encuesta, se te ofrecerá el derecho a recibir un incentivo o premio por participar. El tipo de incentivo será indicado en la invitación a la encuesta. La mayoría de los incentivos se darán en forma de puntos. Los puntos son una forma de moneda virtual que puedes ganar al completar encuestas para usar exclusivamente en la plataforma de Livra. Cuando te registras en Livra recibirás 40 puntos como regalo de bienvenida.

Tienes el derecho a recibir puntos cuando hayas completado toda la encuesta, si tenías la intención de completarla pero fuiste excluido por no tener el perfil requerido, o porque no pudiste hacerlo porque gente con tu mismo perfil lo hizo antes.

En el caso de que fueras excluido del estudio por cualquiera de estas razones, recibirás un mínimo de 25 puntos para recompensarte por tu intención de participar.

En el caso de que participes en encuestas dando respuestas blasfemas, incoherentes o sin sentido, tu derecho al incentivo será negado. Livra se reserva el derecho de cancelar en cualquier momento el programa de incentivos o de modificar, o complementar estas normas, a su entera discreción.

Tu cuenta será actualizada o acreditada cada vez que ganes puntos en una encuesta. En la mayoría de los casos la cuenta será acreditada unos minutos después de completar la encuesta, pero se debe permitir hasta 24 horas para que los créditos aparezcan. Al canjear tus puntos en los sorteos, o en donaciones, la cuenta será debitada inmediatamente.

Tus puntos no tienen vencimiento mientras seas un usuario “activo” de Livra y mientras el programa de puntos esté en vigor. Si das de baja tu cuenta en Livra, si es cancelada por mal uso, si el email en el cual recibes encuestas deja de ser válido o si pasas a ser considerado “inactivo” perderás todos los puntos. "Usuario activo" se entenderá como un usuario que se registró en los últimos 12 meses o que completó (o trató de completar) al menos una encuesta en los últimos 12 meses, y que no haya sido excluido por mal uso o pasara a tener un email inválido. En el caso de un error, Livra se reserva el derecho de hacer ajustes a la cuenta de puntos de un miembro. En el futuro, otros métodos para ganar puntos pueden estar disponibles. Si tienes dudas o comentarios puedes contactarnos a soporte@livra.com

Elegibilidad

El sistema de premios está disponible para todos los usuarios de Livra mayores de 14 años con residencia legal en su país. En caso de que un menor de edad resulte ganador del premio, este será enviado a nombre de un padre o un adulto responsable para recibirlo. Los empleados de Livra y de Ipsos, miembros de su familia inmediata y afiliados no podrán participar.

Cada cuenta de Livra pertenece a la persona que registró la cuenta. Ese miembro es la única persona autorizada para utilizarla. Si la cuenta fuera utilizada por otra persona será considerado como uso no autorizado y puede ser motivo para la cancelación de la cuenta y la pérdida de los puntos acumulados.

Livra se reserva el derecho de borrar las cuentas con sus respectivos puntos en el caso de que se violen estas reglas o cualquier otra norma de esta política.

Envíos

Los envíos de premios pueden ser realizados por un proveedor local en el país del ganador o un proveedor internacional. Los vouchers de compra online serán enviados por correo electrónico al mail proporcionado por el ganador, o a un domicilio en caso de haber sido indicado así. La entrega de los premios puede variar por país y local de residencia del usuario. El plazo previsto de entrega será informado al usuario por email.

En el caso de que la información de contacto proporcionada por el ganador sea incorrecta o falten datos, Livra se comunicará por correo electrónico y mensaje privado en los días siguientes para solicitar esta información. Mantente alerta y revisa tu correo electrónico.

Si tu dirección es incorrecta o faltan datos y no recibimos una respuesta después de 3 semanas de haber sido contactado se cancelará el premio y te devolveremos los puntos a tu cuenta.

Transferibilidad

Los puntos no se pueden transferir entre cuentas de usuarios, ni convertirse en dinero.

Limitación de responsabilidad

Livra no tendrá responsabilidad alguna por lesiones, pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que resulten de la aceptación, posesión y/o uso de los premios entregados.

Sorteos

Cómo funciona: Puedes cambiar tus puntos por chances en un sorteo mensual por un premio a tu elección. Cada chance te proporciona una oportunidad para ganar. El número de puntos necesarios para canjear por una chance será especificado en la página de canjes de Livra. El boleto ganador de cada sorteo será seleccionado al azar entre todas las chances compradas para ese sorteo por medio de nuestro sistema informático.

La fecha de inicio y finalización para cada sorteo será especificada en la Página de Encuestas. Para participar en uno de los sorteos del mes, debes canjear tus puntos antes de la fecha especificada para el sorteo.

Premios y Probabilidades de Ganar: Cada mes hay un número determinado de sorteos por país. En cada sorteo, un ganador (a menos que se especifique lo contrario) será seleccionado como ganador del premio que se indicó en el momento de canjear los puntos. Los premios pueden incluir bienes de consumo o la oportunidad de ganar más puntos. El premio será indicado al momento de cambiar tus puntos.

Si el modelo exacto del premio no estuviese disponible o en stock, te enviaremos un vale de compra en la tienda del proveedor por el valor original del premio, o un premio de valor equivalente o mayor al premio original.

No todas las chances compradas en el sorteo ganan. Las probabilidades de ganar serán determinadas en función del número total de chances compradas para ese sorteo cada mes.

Conformidad de los premios de vales de compra

Al elegir participar por un premio determinado, el usuario expresa su conformidad al modo de uso provisto por la tienda, incluyendo costos de envío, formas de pago, y otras condiciones establecidos por el asociado. Livra recomienda que revises previamente las condiciones de compra de estos proveedores, para evitar inconvenientes en caso de resultar ganador.

Para premios de cargas de celulares

En caso de resultar ganador de una recarga de celular, el equipo de Livra se pondrá en contacto contigo por correo electrónico solicitándote un número de teléfono móvil y la empresa de telefonía que le corresponde, para poder efectuar la entrega del premio. Si tu teléfono es incorrecto o faltan datos y no recibimos una respuesta después de 3 semanas de haber sido contactado se cancelará el premio y te devolveremos los puntos a tu cuenta.

Para premios de viajes

• El ganador debe residir legalmente en el país en el cual se registró para participar en las encuestas. Además, el ganador deberá tener documentación válida y proveer todos los demás documentos necesarios en la fecha de embarque o utilización del premio.
• En caso de que el ganador sea menor de edad, sólo podrá hacer uso de su premio en compañía de un responsable mayor de edad.
• Livra no se hace responsable por los gastos de acompañantes, a no ser que esté indicado en la descripción del premio. Los trámites de acompañantes - tales como documentación, compra de pasajes, reserva de hoteles y demás - son de responsabilidad exclusiva de los acompañantes.
• Estos términos y condiciones no se aplican a los acompañantes que no estén incluidos dentro del premio.
• A partir del momento en que se le comunique al usuario la obtención del premio, el mismo dispondrá de diez (10) días corridos para aceptarlo y fijar la fecha del viaje que no podrá extenderse más allá de los sesenta (60) días corridos posteriores a la aceptación. En caso contrario, el beneficio del premio caducará de pleno derecho y sin necesidad de comunicación alguna, designando LIVRA un nuevo ganador.
• Una vez acordada la fecha de uso del premio o embarque, ésta no podrá ser modificada por el usuario. LIVRA podrá modificar la fecha del viaje, fijando una nueva fecha con la conformidad del usuario ganador, en caso de fuerza mayor. El ganador que no se presente en el momento del embarque o en el destino determinado para retirar o hacer uso del premio en el día y hora previamente acordados perderá el derecho al premio.
• El premio no incluye gastos para la obtención de documentación y visas; tasas de embarque; alimentación; propinas; recargos por exceso de equipaje; paseos opcionales; extras de carácter personal (llamadas telefónicas, tintorería, bar, restaurante, películas y televisión por cable, entre otros); y todo aquello que no esté expresamente incluido en el programa. Los costos de traslado desde la ciudad o lugar de residencia del ganador hasta el lugar de embarque correrán por cuenta del ganador.
• El premio es personal e intransferible. El premio no podrá ser reembolsado o sustituido por el equivalente en efectivo.

Puntos Extra

Si completas más encuestas ganas más puntos.

Si respondes por los menos 5 encuestas recibirás puntos extra como regalo. Por ejemplo, si completas 10 encuestas ganarás un extra de 50 puntos – 25 encuestas te dará un extra de 100 puntos. ¡Increíble!

Estos puntos extra son aparte de los puntos que hayas ganado por contestar cada encuesta. Además, vas a obtener una medalla en tu perfil que sólo entregamos a nuestros panelistas más activos.

Detalle de Puntos Extra

Nº de encuestas	Puntos extra
5 encuestas	25 puntos
10 encuestas	50 puntos
25 encuestas	100 puntos
50 encuestas	200 puntos
75 encuestas	250 puntos

Los puntos extras son entregados al momento de cruzar estas metas, pero se debe permitir hasta 24 horas para los créditos aparezcan.

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Aviso de Privacidad

Responsable: Livra.com S.A.

Titular: Usuarios del Sitio web www.livra.com

Este Sitio web www.livra.com (en lo sucesivo el "Sitio") y Livra.com S.A. Sociedad propietaria del Sitio (en lo sucesivo "LIVRA") con el fin de cumplir con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (referida como "LFPDPPP"), LIVRA con domicilio en 11 de Septiembre de 1888 2468 - C1428AQH, Buenos Aires, Argentina se compromete a proteger la privacidad del Titular (según se define más adelante). LIVRA es Responsable de recabar sus Datos Personales, así como, el uso que se le dé a los mismos y su protección. Este Aviso de Privacidad detalla la información que el Titular como Usuario del Sitio proporciona a LIVRA así como el procedimiento de recolección de Datos Personales, uso de Datos Personales y protección de los mismos por LIVRA.

1. Términos.

Para los efectos de este Aviso de Privacidad, los siguientes términos tendrán los siguientes significados, en el entendido de que los que no estén definidos en el mismo tendrán el significado que se les atribuye en la LFPDPPP:

1. A. Base de datos: El conjunto ordenado de Datos Personales referentes a una persona identificada o identificable.
2. B. Consentimiento: Manifestación de la voluntad del Titular de Datos Personales (quien podrá ser llamado "Usuario") mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos.
3. C. Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
4. D. Datos Personales sensibles: Aquellos Datos Personales que afecten la esfera más íntima del Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
5. E. Derechos ARCO: Son los derechos de acceso, rectificación, cancelación y, oposición que cada Titular tiene, en relación con sus Datos Personales recabados por el Responsable (según se define más adelante) y/o por sus filiales o subsidiarias, de conformidad con lo establecido por la LFPDPPP, y sujeto a las excepciones establecidas en la misma, y que se describen a continuación:
   1. i. Derecho de Acceso: Es el derecho que tiene el Titular a conocer sobre los Datos Personales relacionados a su persona que obren en poder del Responsable, sus filiales, y en su caso Encargados, al tratamiento que se le dé a los mismos.
   2. ii. Derecho a la Rectificación: Cada Titular tiene derecho a que sus Datos Personales sean rectificados cuando éstos sean inexactos o incompletos.
   3. iii. Derecho de Cancelación: Es el derecho que tiene cada Titular a solicitar en cualquier momento que se supriman sus Datos Personales. La cancelación se llevará a cabo una vez que transcurra el periodo de bloqueo.
6. El bloqueo implica la identificación y conservación de los Datos Personales, una vez que se cumpla la finalidad para la cual fueron recabados, con el propósito de determinar las posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho periodo, los Datos Personales del Titular no serán objeto de tratamiento y transcurrido éste, se procederá con su cancelación en la base de datos o archivo correspondiente. Una vez cancelado el dato correspondiente, el Responsable le dará al Titular vía electrónica el aviso correspondiente.
   1. iv. Derecho de Oposición: El Titular tiene el derecho a solicitar, siempre que tenga una causa legítima, que el Responsable deje de tratar sus Datos Personales.
7. F. Encargado: La persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta de LIVRA.
8. G. Instituto: Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos.
9. H. Picks: Preguntas generadas por el Titular y/o usuarios sobre cualquier tema (mini encuestas).
10. I. Productos: Reseñas y/o referencias con información acerca de un producto o servicio.
11. J. Responsable: Es la persona física o moral que decide sobre el tratamiento de los Datos Personales del Titular. En el presente caso LIVRA.
12. K. Tercero: La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del Titular o del Responsable de los datos.
13. L. Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales. También podrá ser llamado Usuario.
14. M. Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.
15. N. Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del Responsable o Encargado del tratamiento.

2. Compromiso de LIVRA con tu privacidad.

La privacidad y confianza del Titular son muy importantes para LIVRA. Por ello, LIVRA desea asegurarse de que el Titular conozca cómo mantiene la integridad, privacidad y protección de los datos personales de éste.

A través del presente documento LIVRA proporciona las herramientas de seguridad necesarias para controlar la información que comparta el Titular. Así, el presente Aviso de Privacidad está diseñado para proteger la información proporcionada por éste e informarle sobre la manera en que LIVRA recolecta y usa la Información Personal que el Titular decide compartir, y para brindarle información que le permita decidir cómo manejar sus Datos Personales.

3. Finalidad del Aviso de Privacidad.

Este Aviso de Privacidad ampara el uso y tratamiento de Datos Personales del Titular contenidos en el Sitio. LIVRA es una comunidad de usuarios en internet que participan en encuestas vía electrónica solamente. Fue creada con la idea de permitir que el Titular comparta información y datos con terceros con quienes tenga intereses compartidos. En consecuencia, en LIVRA el Titular podrá escribir opiniones sobre productos, completar encuestas e incluso crear sus propias encuestas.

Así, los objetivos del tratamiento y uso de Datos Personales del Titular es definir grupos de personas para participar en encuestas, enviar futuras encuestas y personalizar las comunicaciones entre LIVRA y el Titular.

4. Consentimiento del Titular.

El Titular manifiesta que el presente Aviso de Privacidad le ha sido dado a conocer por LIVRA otorgándole su consentimiento respecto del tratamiento de sus Datos Personales para efectos de la LFPDPPP, y demás legislaciones aplicables.

En caso de que los Datos Personales recolectados incluyan Datos Personales sensibles mediante medios electrónicos y sus correspondientes procesos para la formación del consentimiento, como sería el caso de suministro de Datos Personales a través de respuestas en encuestas vía electrónica, entre otros; se llevarán a cabo actos que constituyan el consentimiento expreso del Titular en términos del Segundo Párrafo del Artículo 8 de la LFPDPPP.

En caso de que el Titular no se oponga a los términos del presente Aviso de Privacidad dentro los siguientes 20 días naturales siguientes en que fue puesto a su disposición, se considerará acordado y consentido su contenido, en términos del Tercer Párrafo del Artículo 8 de la LFPDPPP. El consentimiento del Titular podrá ser revocado en cualquier momento por éste sin que se le atribuyan efectos retroactivos, en los términos y conforme a los procedimientos establecidos más adelante para ello conforme a este Aviso de Privacidad.

No obstante cualquier disposición de este Aviso de Privacidad, el Titular reconoce que no se requerirá de su consentimiento para el tratamiento de Datos Personales por parte del Responsable o de terceros en cualquiera de los casos señalados en el artículo 10 de la LFPDPPP que de manera enunciativa más no limitativa se indican: 1) es razonablemente necesario para ofrecer el servicio; 2) es requerido legalmente, o; 3) es consentido por el Titular.

5. Información que se recolecta.

Para la finalidad señalada en el presente Aviso de Privacidad, LIVRA recabará los Datos Personales del Titular al momento de que sean proporcionados por éste al visitar el Sitio.

El Titular genera diferentes tipos de información al utilizar el Sitio. LIVRA recolecta dicha información de diversas formas y desde distintas partes de la red LIVRA de sitios de Internet. Cierta Información Personal se obtiene cuando el Titular se registra así como al completar el Perfil de Usuario.

Durante el proceso de registro, LIVRA solicita al Titular: nombre, edad, sexo, lugar de residencia, estado civil, dirección electrónica e intereses personales. Cuanto más información suministre el Titular voluntariamente (y cuanto más precisa sea la misma) mayor será la posibilidad de LIVRA respecto a personalizar la experiencia del Titular en el Sitio. Una vez que el Titular se registra, se le asigna una referencia de identificación (e.g. Perfil de Usuario) que el Titular utilizará para tener acceso a las diversas áreas protegidas del Sitio.

Por otro lado, determinada información se genera automáticamente derivada de la actividad del Titular. Dicha información se genera al momento de (i) escribir un comentario sobre un producto y/o servicio, (ii) completar una encuesta, o bien; (iii) al desarrollar cualquier tipo de actividad en el Sitio.

En adición a lo anterior, al utilizar LIVRA, el Titular queda habilitado a (i) crear su Perfil Personal; (ii) agregar otros usuarios como amigos; (iii) enviar mensajes; (iv) realizar búsquedas y preguntas; (v) crear productos; (vi) escribir comentarios sobre productos o perfiles; (vii) crear picks (mini encuestas) y; (viii) completar encuestas. LIVRA retiene ésta información, a efecto de que al momento en que el Titular regrese al Sitio pueda visualizar mensajes previos o tener acceso a su lista de amigos. Cuando el Titular actualiza información, LIVRA guarda una copia de seguridad de la versión previa durante un período razonable, a efecto de que de ser necesario el Titular pueda recuperarla fácilmente.

Finalmente, en el Sitio hay una sección "Invitando amigos a Livra.com" que permite al Titular hacer uso del servicio de invitaciones a un amigo (a) a formar parte de la comunidad LIVRA. En este caso, se pedirá al Titular la información necesaria para contactarlo vía correo electrónico, por lo que el Titular tendrá que proporcionar la dirección de correo electrónico del amigo (a). LIVRA automáticamente enviará a dicha persona un correo electrónico o mensaje instantáneo invitándola a visitar el Sitio a recomendación del Titular. LIVRA almacenará dicha información para enviar la invitación así como para registrar esa conexión de amistad en caso de que la invitación sea aceptada y para dar seguimiento de la eficacia del programa referido. El amigo (a) del Titular podrá contactar a LIVRA mediante envío de solicitud a soporte@livra.com ya sea para solicitar que sea eliminada la información referida o bien incorporar información adicional. LIVRA comunicará al Titular, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la respuesta a la misma, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

6. Transferencia de datos.

Los Datos Personales proporcionados por el Titular podrán ser transferidos a los terceros que prestan a LIVRA el servicio de hosting del sitio Web, ubicados en Estados Unidos, así como a sus afiliadas y subsidiarias, lo cual, al hacer uso de nuestro Sitio queda aceptado expresamente por el Titular.

Los Datos Personales únicamente podrán ser transferidos a terceros distintos de los mencionados en el párrafo anterior mediante: (i) consentimiento expreso, (ii) por resolución u orden de autoridad judicial o administrativa y (iii) cuando se trate de Información Personal que por disposición de una ley sea considerada pública.

7. Cookies y tu dirección IP.

Cuando el Titular se conecta al Sitio, LIVRA recolecta información sobre el tipo de navegador que utiliza el Titular así como su dirección IP. Asimismo, el servidor de LIVRA graba la dirección IP del Titular así como la fecha, hora y duración de su visita. Una dirección IP es un número asignado, similar a un número telefónico, que permite a su computadora conectarse a Internet. Esta información es recolectada para todos los visitantes de LIVRA. Además, LIVRA mantiene guardada cierta información del navegador del Titular mediante "cookies". Cookies son pequeños archivos de datos que pueden ser colocados en el disco duro de su computadora o en un sitio Web. Las cookies no recuperan información que el Titular haya almacenado en su disco duro y no dañan su computadora ni sus archivos. El Titular no ésta obligado a aceptar las cookies que LIVRA envíe, además de que el Titular queda facultado a modificar su navegador para no aceptar cookies. LIVRA utiliza cookies de inicio de sesión para confirmar que el Titular realmente ésta en línea. Estas cookies son desechadas una vez que se cierra el navegador. LIVRA, utiliza cookies de manera constante que incluye el nombre del Titular (más no la contraseña de acceso del Titular) a efecto de facilitar el inicio de sesión cuando el Titular regrese a LIVRA.

8. Exclusión de responsabilidad en generación de contenidos.

El Titular al publicar contenidos (comentarios, opiniones, productos, picks) en LIVRA, acepta que lo hace bajo su propio riesgo. LIVRA no controla las acciones de otros Usuarios con quien el Titular pudiere compartir sus datos e información. Por lo tanto, siempre que LIVRA adopte medidas de seguridad no menores a aquellas que mantenga para el manejo de su información, no garantiza, que el Contenido generado por el Titular no sea visualizado por personas no autorizadas.

9. Limitación respecto a niños menores de 14 años.

LIVRA no recolecta de ninguna manera ni solicita información personal de persona alguna menor de 14 años. En consecuencia, si cualquier persona menor de 14 años, está interesada en registrarse en LIVRA, se le pide no enviar ninguna información, incluyendo: (i) nombre, (ii) dirección, (iii) número de teléfono, o; (iv) correo electrónico. Nadie menor de 14 años debe proveer ninguna información personal dirigida a LIVRA. En el caso de que LIVRA se percate de que se ha registrado cualquier información de un menor de 14 años, procederá a eliminar dicha Información a la brevedad. En caso de requerir asistencia, por considerar que LIVRA tiene cualquier tipo de información sobre o acerca de un niño menor de 14 años, favor de contactarnos a soporte@livra.com.

10. Uso de la información obtenida por LIVRA.

El Sitio cuenta con una sección denominada "Privacidad", que se localiza dentro de la Cuenta del Titular, en dicha sección el Titular podrá realizar todos los ajustes necesarios y elegir lo que desea mostrar y/o hacer público en su perfil.

Cuando el titular se registra en LIVRA crea un perfil y señala qué datos desea hacer públicos. Sin embargo hay algunos datos que siempre van a ser públicos, siendo (en lo sucesivo Datos Básicos):

• Nombre del Titular.
• Fotografía del Titular.
• Comentarios del Titular.
• Picks del Titular.
• Productos que agregue el Titular.
• Comentarios y votaciones que haga el Titular en picks.
• Cualquier otra actividad que por su naturaleza sea necesario ser visible en el Sitio.

Ocasionalmente LIVRA usará nombre y correo electrónico del Titular a efecto de enviar a éste notificaciones sobre nuevos servicios ofrecidos por LIVRA que podrían ser útiles o para invitar al titular a participar en encuestas. En caso de que el Titular no desee participar en encuestas podrá deshabilitar esta opción desde su Cuenta.

La información de Perfil del Titular será usada por LIVRA principalmente para ser presentada y en su caso editada por el mismo Titular cuando acceda al Sitio y a la vez presentarse a otros a los que se les haya permitido la visualización de aquella información de acuerdo a los ajustes de privacidad hechos por el Titular.

Los Datos Básicos del Titular estarán disponibles en los resultados de búsqueda a través de LIVRA y piezas de información limitados que podrán estar puestos a disposición de motores de búsqueda externos como Google. Esto con la finalidad de que los amigos (a) puedan buscar y/o encontrar al Titular y enviar un pedido de amistad. Las personas que distingan el nombre del Titular en búsquedas, sin embargo, no serán capaces de tener acceso a la información que el Titular decida mantener oculta.

LIVRA queda facultada a enviar anuncios (generados automáticamente) respecto a la actividad en el Sitio, tales como: Comentarios de otros Usuarios del Sitio en tu perfil o notificaciones de terceros. En este caso, el Titular podrá optar por no recibir tales notificaciones y/o correos electrónicos a través de la configuración de sus preferencias de contacto en su Cuenta, aunque si se tratase de información pública y/o relevante para el manejo de la Cuenta del Titular, LIVRA se reserva el derecho de enviarte notificaciones relacionadas con tu Cuenta incluso aunque hayas optado por no recibir ningún correo electrónico de notificaciones.

LIVRA podrá utilizar información del Perfil del Titular ante terceros sin identificar a éste individualmente. La finalidad de lo anterior, es determinar (i) el número de personas en una red a quien les guste un producto en particular;(ii) mostrar al Titular publicaciones o promociones acordes a sus intereses y, (iii) invitación a participar en encuestas.

La información proporcionada por el Titular al completar una encuesta tendrá carácter confidencial y no será asociada al nombre o dirección de correo electrónico del Titular. Sin embargo, podrá asociarse en caso de que el Titular resulte ganador de algún sorteo por participar en encuestas, caso en el que LIVRA solicitará el domicilio físico del Titular a efecto de enviar el premio. Esta información será solamente utilizada para tal fin.

11. Información compartida con terceras personas.

• a) Ligas a sitios web de terceros.

  El Aviso de Privacidad de LIVRA solamente concierne al Sitio. Esto no incluye ligas a sitios web de terceros. Sin embargo, LIVRA podría contener enlaces a otros sitios web, por lo que el uso de la información recolectada por estos sitios es, en su totalidad, responsabilidad de los sitios web de terceros. El Titular debe considerar que otras organizaciones tienen sus propios avisos de privacidad en cuanto a la recolección, uso y tratamiento de información personal, así como del uso de cookies. LIVRA, no se hace responsable por las prácticas de privacidad de otros sitios web. Si el Titular está interesado en conocer el uso que otros sitios web podrían dar a su información, se le recomienda que lea el correspondiente aviso de privacidad o contacte a la entidad propietaria del sitio web de que se trate.

• b) Promociones de Terceros.

  En adición a lo anterior, el Sitio podrá incluir enlaces a sitios que administran sitios de terceros, en cuyo caso el Titular acepta que al proporcionar cualquier tipo de información o Datos en dichos sitios, ocasionará que la misma pueda ser leída, vista, accedida, retransmitida y tratada por cualquier persona, y por lo tanto libera de cualquier responsabilidad a LIVRA.

Los anuncios y/o promociones desplegados en el Sitio ocasionalmente son enviados a los Usuarios por terceros anunciantes. En este caso, dichos sitios web automáticamente reciben la dirección de IP del Titular. También pueden descargar cookies en la computadora del Titular, o usar otras tecnologías como "JavaScript" y "Web Beacons" (también conocidos como "1x1 gifs") con la finalidad de medir la efectividad de sus anuncios y personalizar el contenido. Hacer esto permite a la red publicitaria reconocer la computadora del Titular cada vez que ellos le envían un anuncio con el fin de medir la efectividad de sus anuncios para personalizar el contenido. LIVRA no tiene acceso ni control de las cookies que pueden ser colocadas por terceros. Además, los terceros no tienen acceso a la información de contacto del titular almacenada en LIVRA.

12. Cambios o eliminación de Datos Personales.

El Titular queda facultado a editar y controlar la información personal a través de las herramientas de edición de Perfil. El Titular puede modificar o eliminar en todo momento cualquier información de su perfil. La información se actualizará inmediatamente. Quienes deseen desactivar su cuenta de LIVRA podrán hacerlo en la página Mi Cuenta. La información eliminada podría permanecer en copias de seguridad por un tiempo razonable, pero generalmente no estará disponible para los miembros de LIVRA.

En caso de que el Titular se dé de baja, sus Datos Personales serán eliminados de la base de datos de LIVRA.

13. Procedimiento de derechos ARCO.

Los Usuarios del Sitio pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de los Datos Personales recabados, así como limitar el uso de los mismos, enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico soporte@livra.com o por escrito a la siguiente dirección: Avenida las Palmas, número 500, piso 1, Colonia Lomas de Chapultepec, C.P. 11000, Delegación Miguel Hidalgo, en atención al Licenciado Gerardo Guerrero Lara.

14. Seguridad.

LIVRA sigue los procedimientos apropiados y necesarios para garantizar la seguridad de la información que el Titular como usuario de nuestro sitio Web nos proporciona. La información de la Cuenta del Titular está guardada en un servidor seguro protegido por un firewall. En caso de requerir información adicional o asistencia sobre la seguridad de LIVRA, favor de contactarnos a soporte@livra.com.

15. Modificaciones.

LIVRA se reserva el derecho de modificar total o parcialmente los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad en cualquier momento, en cuyo caso notificará al Titular los cambios con la opción a favor del Usuario del Sitio de rechazar el uso de la información que nos proporciones para estos nuevos usos. Por lo que se recomienda al Titular visitar el Sitio periódicamente.

LIVRA publicará todas las modificaciones del presente Aviso de privacidad en esta página y, si son significativas, efectuará una notificación por correo electrónico.

16. Quejas y denuncias por el tratamiento de Datos Personales.

Si el Titular considera que sus derechos de protección de datos personales han sido lesionados por alguna conducta imputable a LIVRA que deriven directamente en una vulneración a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, se podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto, para mayor información visite www.ifai.org.mx

17. Información de contacto de Protección de Datos Personales.

Para cualquier duda o comentario respecto al presente Aviso de Privacidad, así como el ejercicio de los Derechos ARCO que por ley le corresponden al Titular, deberán dirigirse a Ipsos Bimsa, S.A. de C.V. en atención al Licenciado Gerardo Guerrero Lara con domicilio en: Avenida las Palmas, número 500, piso 1, Colonia Lomas de Chapultepec, C.P. 11000, Delegación Miguel Hidalgo, o vía correo electrónico dirigido a soporte@livra.com